المنصة الأولى لأفضل معارض ومصانع الأثاث في مصر
مركز المساعدة والإجابات
الأسئلة الأكثر شيوعاً
إليك إجابات وافية على أكثر الاستفسارات التي تهم عملاء وشركاء منصة وتطبيق فين ده.
كيف أضمن جودة الأثاث وخامة الخشب قبل الشراء؟
جميع المعارض والمصانع المدرجة في "فين ده" معتمدة وتخضع للفحص. كما نوفر خدمة المعاينة عند الاستلام قبل دفع المبلغ للمشتريات المباشرة، مع تقديم شهادة ضمان للمنتج.
هل يوجد شحن لجميع محافظات مصر؟
نعم، يتوفر الشحن لكافة محافظات مصر من الإسكندرية إلى أسوان بواسطة سيارات شحن أثاث مجهزة وفنيين تركيب متخصصين.
كيف يمكنني طلب تفصيل أثاث خاص أو مطبخ بمقاسات معينة؟
يمكنك الضغط على زر "شغل عمولة" في القائمة العلوية أو من داخل صفحة أي معرض، ورفع صورة التصميم والمقاسات المطلوبة لتلقي عروض الأسعار المباشرة.
كيف أسجل معرضي أو مصنعي على منصة فين ده؟
من خلال الضغط على "ضيف شركتك" في أعلى الصفحة وتعبئة بيانات المعرض والمستندات، وسيقوم فريقنا بالتواصل معك وتفعيل حسابك بعد التدقيق.
ما هي طرق الدفع المتاحة على المنصة؟
نوفر الدفع عند الاستلام (COD) للمنتجات المباشرة، بالإضافة للمدفوعات الإلكترونية عبر بطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية.
كيف أتواصل مع المعرض مباشرة لمناقشة التفاصيل؟
في صفحة كل معرض وكل منتج، ستجد زر محادثة واتساب وزر اتصال هاتفي مباشر للتواصل الفوري مع مسؤول المبيعات بالمعرض.
لم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟
فريق خدمة العملاء متاح لمساعدتك والإجابة على أي استفسار